Աջակցության կենտրոն
Ինչպե՞ս կարող ենք օգնել:
Գտեք Minder հարթակի մասին ամենատարածված հարցերի պատասխանները:
Գաղտնիություն և անվտանգություն
Բացարձակապես։ Մենք օգտագործում ենք ծայրից ծայր կոդավորումը նստաշրջանի նշումների համար: Պլատֆորմի ադմինիստրատորներին հասանելի չեն ձեր անձնական զրույցները կամ կլինիկական նշումները:
Այո՛։ Minder-ն աջակցում է անանունության տարբեր մակարդակների, հատկապես Համայնքի ֆորումներում՝ սկսած Ցուցադրվող անունից մինչև ամբողջովին անանուն լինելուց:
Գեներալ
Minder-ը անվտանգ հարթակ է, որը անհատներին կապում է հոգեկան առողջության հաստատված մասնագետների հետ առցանց և անցանց նիստերի համար:
Ոչ: Minder-ը ճգնաժամային կամ շտապ օգնության ծառայություն չէ: Եթե դուք անմիջական վտանգի մեջ եք կամ ունեք ինքնավնասման մտքեր, խնդրում ենք անմիջապես դիմել տեղական շտապ օգնության ծառայություններին:
Հաճախորդների համար
Շատ թերապևտներ առաջարկում են անվճար ներածական նիստ (սովորաբար 15-20 րոպե), որպեսզի տեսնեն, թե արդյոք դուք լավ համընկնում եք նախքան ֆինանսապես զբաղվելը:
Զննեք շուկան, ընտրեք թերապևտ և ընտրեք հասանելի տեղն իրենց օրացույցից: Դուք կարող եք նաև ուղարկել անհատական նստաշրջանի առաջարկ, եթե ունեք նրանց MinderID-ը:
Վճարումները ապահով կերպով կատարվում են մեր հարթակի միջոցով վարկային/դեբետային քարտերի միջոցով, երբ թերապևտը հաստատի ձեր ամրագրումը:
Պրոֆեսիոնալների համար
Վերահսկողության վարկերը օգտագործվում են գործընկերների կամ փորձագետների վերահսկման նիստեր ամրագրելու համար: Դուք դրանք վաստակում եք ծառայություններ մատուցելով կամ անհրաժեշտության դեպքում կարող եք դրանք գնել:
Ձեր Մասնագիտական պրոֆիլի կարգավորումներում կարող եք սահմանել ձեր շաբաթական աշխատանքային ժամերը: Դրանք կհայտնվեն որպես հաճախորդների համար ամրագրման ենթակա slots:
Գնացեք ձեր վահանակ և ընտրեք «Ներկայացրեք հավատարմագրերը»: Դուք պետք է վերբեռնեք ձեր կրթական աստիճանները և մասնագիտական հավաստագրերը, որպեսզի մեր թիմը վերանայի:
Accounts & Verification
To verify your account and appear in the marketplace, please navigate to your Professional Dashboard, select 'Verification Status', and upload your degrees and credentials. Our clinical team will review them within 48 hours.
Yes! We support Guest Bookings. If a client navigates your Intake Funnel and is not logged in, they will be prompted to provide their name and email. They can request a session, and you can approve it directly from your dashboard.
Payments & Financials
Go to 'Practice Management' > 'Public Profile' > 'Booking & Practice' tab. Scroll down to the Financial Account section to add your Bank, Idram, and Telcell details. These are shown to clients when an upfront payment is required.
Refunds depend on the cancellation timing. If a session is cancelled more than 24 hours prior, a 100% refund is calculated. Between 2 and 24 hours, a 50% refund is calculated. Within 2 hours of the session, no refund is granted.
Calendar & Funnels
Navigate to 'Manage Calendar' on your dashboard. Click the 'Block Period' button on the top right. Select your Start Date and End Date. All slots during this period will be automatically rendered unavailable for booking in your timezone.
The system automatically tallies the standard PHQ-9 diagnostic values (0-3 points per question). The total severity score is then securely attached to the booking request and sent to your Professional Dashboard for review before you accept the session.
Համապատասխան պատասխաններ չկան
Փորձեք օգտագործել տարբեր հիմնաբառեր կամ դիմեք մեր աջակցման թիմին:
Դեռ ունե՞ք հարցեր:
Մեր նվիրված թիմն այստեղ է՝ աջակցելու ձեզ: Անկախ նրանից, թե դա տեխնիկական խնդիր է, թե մեր ծառայությունների վերաբերյալ հարց, մենք ընդամենը հաղորդագրություն ենք հեռու: