Minder Իրավական
Գաղտնիության քաղաքականություն
Minder-ը ինչ է մշակում, ովքեր կարող են այն տեսնել և ինչպես խնդրել օգնություն ձեր տվյալների վերաբերյալ։
Տարբերակ:
Օպերատոր և գաղտնիության կոնտակտ
Minder-ը ներկայումս Հայաստանում գործող չգրանցված նախագիծ է։ Գաղտնիության հարցումների և ծառայությունն իրականացնող անձի վերաբերյալ հարցերի համար գրեք support@minderhealth.app։ Ձեր մասնագետը կամ կազմակերպությունը կարող է առանձին պատասխանատվություն կրել իր կողմից իրականացվող խնամքի և վարվող գրառումների համար. խնդրեք նրանց գաղտնիության վերաբերյալ տեղեկությունները։
Տվյալներ, որոնք մենք մշակում ենք
Ձեր օգտագործած հնարավորություններից կախված՝ Minder-ը մշակում է ձեր հաշվի նույնականացուցիչը, գաղտնաբառի հեշը, ընտրովի կոնտակտային տվյալները, վերականգնման և վավերացման գրառումները, մասնագիտական պրոֆիլը և որակավորման փաստաթղթերը, ամրագրումները, ներկա գտնվելու և համաձայնության ժամանակագրական դրոշմները, վճարման կտրոնները և հաշվապահական գրառումները, հաղորդագրությունները, համայնքային ներդրումները և տեխնիկական անվտանգության լոգերը։ Մասնագետներն ու հաճախորդները կարող են նաև օգտագործել կլինիկական նշումներ, գնահատականներ, պլաններ, տնային աշխատանքներ կամ ուղղորդման տվյալներ։ Առողջության հետ կապված տեղեկատվությունը զգայուն անձնական տվյալ է։
Անանուն գրանցման համար հանրային իրական անուն պահանջվում չէ։ Պատվիրատվության, մասնագիտական վավերացման կամ կազմակերպչական ծառայությունների համար կարող են պահանջվել լրացուցիչ տվյալներ։ Հանրային պրոֆիլներն ու համայնքային ներդրումները տեսանելի են ըստ հրապարակման կարգավորումների; խուսափեք հրապարակելու այն տեղեկությունները, որոնք ցանկանում եք պահել մասնավոր։
Նպատակներ և թույլտվություններ
Մենք մշակում ենք տեղեկատվությունը՝ հաշիվներ ստեղծելու և ապահովելու, ձեր խնդրած ֆունկցիաները տրամադրելու, ծառայությունները համակարգելու, հավատարմագրերը ստուգելու, աջակցության և վճարային բողոքարկումները լուծելու, չարաշահումները կանխելու և կիրառելի իրավական պարտավորությունները կատարելու համար։ Համապատասխան իրավական հիմքը կախված է տվյալներից և նպատակից։ Պայմանները ընդունելը կամ այս ծանուցմանը համաձայնելը չի հանդիսանում ընդհանուր համաձայնություն առողջության տվյալների ցանկացած օգտագործման, մարքեթինգի, վերլուծության, գրանցման կամ արդյունքների հետևման համար։
Երբ պահանջվում է համաձայնություն, պատասխանատու օպերատորը պետք է պարզաբանի կոնկրետ տեղեկությունները, նպատակը, ստացողներին, ժամկետը և հետ կանչելու ընթացակարգը։ Օպերատորի կողմից Minder-ով կառավարվող մշակման համաձայնությունը հետ կանչելու համար դիմեք աջակցության ծառայությանը; կլինիկական մշակման համար, որը նրանք իրականացնում են, դիմեք ձեր մասնագետին։ Հետ կանչելը կարող է սահմանափակել այն հնարավորությունները, որոնք պահանջում են այդ տեղեկությունները, և չի վերացնում օրինական պահպանման պարտավորությունները։
Մուտք և գաղտնիություն
Մուտքը կախված է ձեր դերից և առանձնահատկությունից։ Մասնագետները կարող են կառավարել իրենց թույլատրված հաճախորդներին, հաճախորդները կարող են տեսնել իրենց հետ կիսված տեղեկատվությունը, իսկ կազմակերպական դերերի համար սահմանված են համապատասխան թույլտվություններ։ Տեխնիկական գաղտնագրումը պաշտպանում է ընտրված զգայուն դաշտերը, սակայն չի նշանակում, որ տվյալները անհասանելի են յուրաքանչյուր թույլատրված համակարգի օպերատորի համար։ Աջակցության կամ անվտանգության հետաքննությունների ժամանակ պետք է օգտագործել միայն անհրաժեշտ տեղեկատվությունը՝ համապատասխան թույլտվության ներքո։
Գաղտնիությունը չի կարող լինել անվերապահ. օրենքով նախատեսված կամ կիրառելի կանոնների համաձայն կյանքի կամ առողջության պաշտպանության նպատակով կարող են պահանջվել անհրաժեշտ բացահայտումներ. մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները. հրապարակային տեղադրումը մատչելի է դարձնում տեղեկատվությունը ուրիշների համար; Minder-ից դրա հեռացումը չի երաշխավորում այլուր արդեն արված պատճենների հեռացումը.
Տեսազանգեր
Վիդեո սեանսերը օգտագործում են MiroTalk և WebRTC։ Մեդիա փոխադրումը կիրառում է գաղտնագրում; այս ծանուցումը չի երաշխավորում անկախ ստուգված վերջից-վերջ գաղտնագրում յուրաքանչյուր տեղադրման, սարքի կամ զանգի կարգավորման համար։ Minder-ի ամրագրման աշխատանքային հոսքը չի ձայնագրում զանգի մեդիան։ Մասնակիցներն ու արտաքին վիդեո ենթակառուցվածքը կարող են ունենալ առանձին հնարավորություններ և պատասխանատվություններ։
Տեսանյութային ենթակառուցվածքը մշակում է կապի տեղեկատվություն, ինչպիսիք են IP հասցեները և տեխնիկական ազդանշանները։ Minder պահպանում է ամրագրման, միացման, համաձայնության, ներկա գտնվելու և սենյակի կարգավիճակի տվյալները՝ ծառայությունների համակարգման և բողոքարկումների համար։ Անձնական սենյակի հղումները չպետք է փոխանցվեն։ Minder-ում փակ սենյակը իր ամրագրման հոսքի միջոցով թույլ չի տալիս միանալ; սա չի երաշխավորում, որ արտաքին վիդեո մատակարարը անվավեր է ճանաչել նախկինում կիսված բոլոր հղումները։
Ծառայություններ մատուցողներ և միջազգային փոխանցումներ
Հոստինգի, տվյալների բազայի, ֆայլերի պահեստավորման, էլփոստի և վիդեո մատակարարները մշակում են ծառայության գործարկման համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը։ Minder-ի համար կազմաձևված ենթակառուցվածքը կարող է ներառել Railway, Amazon S3 կամ Cloudinary, էլփոստի առաքման ծառայություններ և MiroTalk։ Ակտիվ մատակարարներն ու պահեստավորման վայրերը կախված են տեղակայման ձևից; ընթացիկ ցուցակի և կիրառելի անվտանգության միջոցների համար դիմեք աջակցության ծառայությանը։
Հանրային միջերեսի տեքստը և հրապարակված կրթական նյութերը կարող են ուղարկվել թարգմանական ծառայությունների, օրինակ՝ DeepL։ Հանրային թարգմանության գործիքները նախատեսված չեն կլինիկական նշումների կամ այցելուների գաղտնի տեղեկությունների համար։ Համապատասխան հանրային էջերում Google Analytics-ը ստանում է գործողությունների չափումներ՝ առանց թխուկների, նույնիսկ մինչև թխուկների վերաբերյալ համաձայնությունը, իսկ Microsoft Clarity-ն գործարկվում է միայն ընդունելուց հետո։ Հայաստանից դուրս տվյալների փոխանցումը պահանջում է համապատասխան իրավական գնահատում և երաշխիքներ. այս ծանուցումն ինքնին փոխանցման թույլտվություն չէ։
Պահպանում և հաշվի փակման
Հաշվի անջատումը արգելափակում է մուտքը; այն ավտոմատ չի ջնջում ամրագրումները, հաղորդագրությունները, կլինիկական գրառումները, ֆինանսական տվյալները կամ պահուստային պատճենները։ Տվյալները պետք է պահպանվեն միայն ծառայության նպատակով կամ համապատասխան իրավական, մասնագիտական, անվտանգության և բողոքարկումների կարգավորման պահանջների համաձայն։ Կլինիկական տվյալների պահպանման ժամկետները կարող են կախված լինել բուժող մասնագետից և իրավասությունից։ Համապատասխան գրառումների կատեգորիայի և պահպանման ժամկետների վերաբերյալ տեղեկությունների համար դիմեք աջակցության ծառայությանը և ձեր բուժող մասնագետին։
Հեռացման հարցումները պահանջում են ռիսկին համապատասխան ինքնության ստուգում։ Որոշ գրառումներ կարող են պահպանվել կամ սահմանափակվել, ոչ թե ջնջվել; համապատասխան դեպքերում մենք կբացատրենք պատճառը։ Պահուստային պատճենների հեռացումը կարող է ենթարկվել առանձին կյանքի ցիկլի։ Մենք չենք երաշխավորում յուրաքանչյուր համակարգից անմիջապես ջնջում։
Խնդրանքներ, բողոքներ և անվտանգության մտահոգություններ
Կապ հաստատեք support@minderhealth.app հասցեին՝ տեղեկություններ ստանալու համար տվյալների մշակման, մուտքի, ուղղման, սահմանափակման, ջնջման կամ համաձայնության հետկանչման (եթե կիրառելի է) վերաբերյալ: Նշեք ձեր հաշիվը կամ ամրագրումը և հարցումը՝ առանց գաղտնաբառեր կամ անպետք կլինիկական տվյալներ ուղարկելու: Դուք կարող եք նաև դիմել համապատասխան անձնական տվյալների պաշտպանության մարմնին կամ օգտվել առկա իրավական միջոցներից:
Անմիջապես հաղորդեք աջակցության ծառայությանը կասկածվող չարտոնված մուտքի մասին։ Ոչ մի համակարգ չի կարող երաշխավորել ամբողջական անվտանգություն։ Այս ծանուցումը չի հանդիսանում HIPAA սերտիֆիկատ, տվյալների մշակման համաձայնագիր կամ որևէ կոնկրետ մասնագետի, կազմակերպության կամ իրավասության համար պահանջվող պաշտպանական միջոցների փոխարինիչ։
Զգուշացումների թարմացումներ
Տարբերակի ամսաթիվը նույնականացնում է այս ծանուցումը։ Նպատակների, ստացողների կամ պահանջվող թույլտվությունների փոփոխությունները պետք է գնահատվեն առանձին; ծանուցում հրապարակելը չի ստեղծում համաձայնություն զգայուն տեղեկատվության նոր օգտագործման համար։