Հոգեբանի և այցելուի հաղորդագրությունները սեանսների միջև․ հստակ սահմաններ

Անվտանգ հաղորդագրությունների միջոցով թերապիայի սեանսների միջև աշխատանքը կարող է հեշտանալ, սակայն այցելուն կարող է հաղորդագրության կոճակը ընկալել որպես անմիջական աջակցության խնդրանքի հրավեր։ Թերապևտներին անհրաժեշտ է հստակ համաձայնություն այն մասին, թե ինչ նպատակով են հաղորդագրությունները, երբ դրանք կարդացվում են և ինչպես են լուծվում հրատապ խնդիրները։ Սահմանեք այդ սահմանը մինչև առաջին սեանսների միջև հաղորդագրությունը։

Սահմանեք շփման երեք տեսակ

• Ադմիսեանսրատիվ հարցեր՝ հանդիպումների ամրագրում, ժամկետների փոփոխություն, սեանսի հղում կամ հաշիվի վերաբերյալ հարցում։
• Կլինիկական հետևողականություն՝ կարճ մտորում, համաձայնեցված տնային աշխատանքի հարց կամ նյութ, որը խնդրել եք այցելուին կիսվել։
• Անհապաղ անվտանգության կարիք. իրավիճակ, որը պահանջում է անմիջական տեղային օգնություն, ինչը ասինքրոն փոստարկղը չի կարող երաշխավորել։

Այցելուներին տեղեկացրեք, թե որ կատեգորիաներն եք ընդունում հարթակի միջոցով, և որոնք են նախատեսված սեանսի համար։ APA-ի հեռահաղորդակցական հոգեբանության ուղեցույցները հեռահար խնամքի համաձայնագրի մի մաս են համարում պատասխանի ակնկալիքները, սահմանները և արտակարգ իրավիճակների ընթացակարգերը։ APA-ի առցանց թերապիայի հարթակների վերաբերյալ քննարկումը նաև ընդգծում է հերթապահության վերաբերյալ անորոշ ակնկալիքների ռիսկը։

Գրեք իրական պատասխանի ժամկետը

Օրինակ՝ «Ես ոչ շտապ հաղորդագրությունները կարդում եմ աշխատանքային օրերին և սովորաբար պատասխանում եմ [ձեր իրական պատուհանը] ընթացքում։ Այս մուտքը չի վերահսկվում անընդմեջ։ Անմիջական վտանգի դեպքում դիմեք ձեր գտնվելու վայրի արտակարգ ծառայություններին։ Փոխարինեք փակագծերում նշված տեքստը ձեր իրական պրակտիկայով; մի հրապարակեք օրինակն որպես խոստում։ Ներառեք տոների աշխատանքային կարգավորումները և նշեք, թե ով, եթե կա, կփոխարինի ձեզ։

Տնային աշխատանքը պահեք համագործակցային

Եթե առաջարկում եք օրագրային առաջադրանքներ կամ խնդիրներ, համաձայնեք դրանց նպատակին և այն մասին, թե ինչ պետք է կիսվի այցելուն։ Չկատարված առաջադրանքը կարող է օգտակար կլինիկական տեղեկություն լինել, ոչ թե ձախողման նշան։ Խուսափեք զգայուն մանրամասներ հարցնելուց այնպիսի ալիքով, որը նախատեսված է միայն ժամանակացույցի համար։ Եթե հաղորդագրությունը ցույց է տալիս, որ պլանավորված աշխատանքը այլևս համապատասխան չէ, կազմակերպեք համապատասխան զրույց կամ ուղղորդում՝ ամբողջ սեանսը կոտրված տեքստերով անցկացնելու փոխարեն։

Պայմանները հասանելի դարձրեք այցելուին

Կարճ տարբերակը ներառեք ողջույնի հաղորդագրության մեջ և վերանայեք այն հաղորդակցության ձևաչափի փոփոխության դեպքում։ Ստուգեք այցելուի գաղտնիության ընկալումն ու նախընտրելի լեզուն։ Համաձայնության ուղեցույցը ընդգրկում է ավելի լայն համաձայնությունը, իսկ գրառումների ստուգաթերթիկը վերաբերում է հաղորդագրությունների հետագա ճակատագրին՝ դրանց ուղարկվելուց հետո։ Եթե որոշում եք, թե որտեղ պահպանել հանդիպումների հաղորդակցությունը, դիտեք Minder-ի մասնագիտական գործիքները։